FAQs NMC

Tenga en cuenta las siguientes consideraciones antes de leer las preguntas frecuentes (FAQs) que se exponen posteriormente:

• A fin de desplegar su red mesh usando equipos de Nodalis, ha de disponer de una conexión a Internet (ADSL, cable, fibra óptica) con un router/switch que disponga de una salida RJ45 libre donde poder conectar el/los nodos gateway.

• El router/módem de su proveedor de acceso ha de ser capaz de asignar direcciones IP dinámicas (DHCP habilitado). Los nodos gateway no aceptan, por el momento, direcciones IP fijas.

• Cualquiera de los nodos de Nodalis puede funcionar como gateway o como repetidor de manera indistinta. Si va conectado a su módem-router actuará como un gateway y si no va conectado, como repeater.

• Su red de nodos necesita varios minutos iniciales para poder arrancar y crear la topología de la red mallada, así como para tomar los parámetros de configuración de Meshcontroller. Espere unos 30 minutos hasta que la red esté estabilizada una vez la haya puesto en marcha y siempre que cambie algún parámetro en Meshcontroller.

• Si puede navegar usando las señales de su nodo, pero éste no se refleja como activo en Meshcontroller, significa que no ha agregado el equipo a su cuenta en Meshcontroller o que ha dado de alta una MAC incorrecta.

• Los problemas de baja velocidad de navegación suelen deberse a excesivos saltos entre el repetidor y su gateway más próximo (no ha de ser mayor de 3), interferencias por usar un canal saturado o el mal despliegue de su red. Consulte nuestros manuales para indicaciones acerca de la instalación óptima de sus equipos.

1 He agregado las MACs de mis nodos a Meshcontroller pero aún no laten (no hacen checkin)

Las razones pueden ser las siguientes...

• MAC mal introducida. Verifique la MAC de su nodo. Recuerde que ha de introducir la MAC en la forma 11:22:33:44:55:66.
• Falta de corriente en el nodo. Verifique que dispone de tensión de alimentación.
• Firewall bloqueando conexiones HTTP/HTTPS o servidores DNS. Desactive el firewall de su red.
• Nodo repetidor sin solapamiento. Compruebe las zonas de cobertura para que haya el suficiente solapamiento.
• Firmware corrupto. En este caso, reinstale el firmware de su dispositivo.
• Problemas en el hardware. Verifique la garantía de su producto Nodalis.
• Falta de corriente en el nodo por PoE mal instalado. Verifique las conexiones de su dispositivo PoE.
• Mala selección de antenas. Compruebe que ha seleccionado adecuadamente la antena de su nodo.
• Antena o conector de antena defectuoso. Reemplace el conector, pigtail y/o la antena.

2 La etiqueta de mi nodo indica dos MACs diferentes ¿cuál uso?

Por lo general, ha de usar la MAC correspondiente a la interfaz LAN (eth0)

3 Los nodos no forman la malla entre ellos

Para que los nodos formen su red mesh ha de haber solapamiento entre sus respectivas coberturas. Verifique que se da esa condición. Esto es muy importante en instalaciones de interior, donde los materiales constructivos atenúan considerablemente la intensidad de señal inalámbrica. Verifique asimismo que ha introducido adecuadamente la MAC de sus dispositivos en Meshcontroller. En despliegues de red nuevos, los nodos necesitan un tiempo de unos 30-45 minutos hasta que la red se estabiliza y empieza a operar adecuadamente. Esto también es necesario si se cambia el canal de operación de la red.

4 He cambiado el canal y la red es inestable

Este comportamiento es normal durante los primeros 25-30 minutos hasta que la red se estabiliza tras el cambio de canal.

5 Meshcontroller no me deja agregar la MAC de mi nodo

Verifique que su MAC es la adecuada. Tal vez esté intentando dar de alta un equipo no suministrado por Nodalis.

6 ¿Qué parámetros he de rellenar para usar mi cuenta de Hotspotmanager?

Sólamente uno: el nombre de su hotspot que le ha proporcionado Nodalis. Además, si lo desea, puede rellenar los sitios web que constituyen el walled garden, es decir, aquellos de acceso libre por parte de los usuarios de su red sin necesidad de autenticación.

7 Tengo mi propio servidor Radius, ¿cómo lo utilizo en Meshcontroller?

Si su servidor Radius está basado en Freeradius, puede utilizarlo para la gestión de usuarios y ancho de banda en Meshcontroller.

8 ¿Puedo usar equipos Monomesh y Dualmesh de forma simultánea en mi red?

Por su puesto que sí, siempre y cuando utilice en su red un canal mesh del 1 a 11.

9 ¿Cómo activo las alertas en Meshcontroller?

Introduzca el correo electrónico en el que desea recibir notificaciones y active la casilla correspondiente en cada nodo de su red. Meshcontroller le enviará un correo electrónico en caso de caída del nodo.

10 ¿Puedo usar Meshcontroller para diagnosticar problemas en mi red?

Sí. Nodalis Meshcontroller muestra en tiempo real el estado de conexiones, su calidad, ancho de banda disponible en cada salto, valores RSSI y los enlaces de unos nodos respecto a otros, lo cual le permite diagnosticar si ha realizado un despliegue satisfactorio de su red.

11 ¿Qué es y cómo diseño mi página splash de bienvenida?

La splash es una página/portal de bienvenida que aparece a todos los usuarios de su red WiFi cuando intentan conectarse a Internet. En ella puede incluir cualquier mensaje, imágenes o información de interés para su comunidad o negocio.

Para crear su página personalizada en Meshcontroller, diríjase a WiFi1 > Portal cautivo > Splash y marque la casilla Habilitar Splash. A continuación pulse el botón Editar Página Splash para abrir el editor y diseñar su portal de bienvenida.

Puede utilizar alguna de nuestras plantillas prediseñadas o crear su propio diseño:

Muy importante: al diseñar su página splash, asegúrese de no borrar el código del botón Enter que permite dar acceso a los usuarios de la red una vez que han visualizado el portal.

12 He puesto mi nodo gateway muy próximo al router WiFi de mi proveedor de ADSL y la navegación es muy lenta ¿Por qué?

Procure alejar sus nodos gateway de cualquier otro router inalámbrico. Esto puede provocar interferencias por solapamiento de frecuencias, sobre todo en el canal 6. Aleje su nodo gateway todo cuanto pueda del router WiFi de su proveedor ADSL. Esto mejorará notablemente la velocidad de navegación.

13 Creo que mi red es inestable ¿Por qué?

Nodalis Meshcontroller le permite determinar inestabilidades en su red. Una de las razones que pueden provocarlas es la mala ubicación de los nodos.

Verifique en la página de esta de nodos un comportamiento similar a este:

Verifique del mismo modo los valores RSSI y OLSR entre los diferentes nodos de la red, así como el color de las líneas que los unen. Un color rojo indica un mal enlace entre los nodos. Otras razones de inestabilidades son las siguientes:

• Tráfico excesivo en la red
• Mala selección del canal
• Interferencias de otros equipos inalámbricos
• ADSL lento

14 ¿Cómo traslado nodos de una red a otra?

Para trasladar nodos de una red a otra, anote la MAC del nodo que desea trasladar y después bórrelo de la red en el formulario EDITAR > Haga click en el nodo > Estado > Borrar > Guardar cambios.

Posteriormente, agregue la MAC del nodo a la red de destino desde el formulario AGREGAR.

15 ¿Cuál es la diferencia entre la red pública (AP1) y la privada (AP2)?

La diferencia fundamental es que sobre la señal pública se pueden establecer restricciones de ancho de banda, creación de una página splash de bienvenida y control de usuarios. La señal privada no tiene esas limitaciones. Tenga esto en cuenta a fin de definir el ancho de banda máximo disponible en AP1 a fin de asegurar una navegación fluida en AP2.

Además, la señal pública SIEMPRE está presente mientras que la privada puede activarse o desactivarse a conveniencia, incluso ocultarse. La señal privada está indicada para uso propio de la organización o usuario propietario de la red y que, obviamente, no desea las restricciones de AP1. La señal privada se utiliza además en caso de compartir recursos en la red tales como discos duros, impresoras o webcams. A este respecto, vea la nota técnica 1.

16 He agregado un nuevo nodo como repetidor a mi red pero no late en Meshcontroller. ¿Por qué?

El nodo repetidor, al arrancar, realiza un barrido de canales hasta encontrar aquel en que opera su red existente. En ese momento, se asociará a ella y empezará a latir. En ocasiones este proceso puede verse ralentizado y tardar varias horas. Para acelerar este proceso tome una de las siguientes alternativas:

• A - Conecte el nodo como gateway directamente a Internet durante unos 15 minutos para que tome los parámetros de configuración de Meshcontroller. Una vez haya latido, ya puede instalarlo como nodo repetidor.

• B - Desactive la función Mesh cerrada de su red y de cualquier otra red próxima que sea de su propiedad. Una vez el nodo se haya asociado adecuadamente, active de nuevo esta función si lo desea.

17 ¿Cómo se actualiza de forma automática el firmware de los nodos?

Nodalis desarrolla de forma periódica nuevas versiones del firmware de sus nodos para redes malladas. Por defecto, Meshcontroller viene configurado para impedir la actualización automática de los equipos. Si desea activarla, desmarque la casilla correspondiente en las opciones avanzadas de Meshcontroller. Esto provocará que en los siguientes 45 minutos, los nodos de su red actualicen su firmware a la versión más reciente, lo cual produce un corte en el funcionamiento de su red de aproximadamente 1 hora. Por lo tanto, realice esta operación en los momentos en que haya menos usuarios en su red, como las noches.